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STEP MEDIA AGENCY
02 · Solutions IA

Vos demandes deviennent des actions.

Nos agents comprennent, qualifient et orientent chaque opportunité — connectés à votre métier, avec un contrôle humain permanent.

Les cinq assistantes IA de STEP AI Solutions — Noor, Ibtissam, Kenza, Sakina et Hiba — en conversation avec des clients
CE QUE L’AGENT CHANGE

Il ne remplace pas votre équipe.
Il lui rend du temps.

Une demande client ne devrait jamais rester sans réponse ni se perdre entre plusieurs outils.

01

Répondre

L’agent accueille chaque demande et répond à partir des informations que vous avez validées.

02

Qualifier

Il identifie le besoin, collecte les informations utiles et distingue les demandes prioritaires.

03

Organiser

Il prépare la prochaine action, alerte la bonne personne et garde l’historique dans un dashboard.

Nos agents métier

Un agent spécialisé pour chaque parcours client.

Noor, Assistante de qualification — STEP AI Solutions

Répond. Qualifie. Oriente. Prépare la visite.

Un candidat vient d'écrire à votre établissement.

Une nuit type avec Noor

  1. 1
    Un candidat voit votre publicité et écrit

    « Salam, bghit des infos 3la les formations » — il est 00h12, vos bureaux sont fermés.

  2. 2
    Quelques secondes plus tard, Noor répond

    Elle présente vos filières et comprend le projet du candidat : niveau, filière visée, ville.

  3. 3
    Noor vérifie l'éligibilité et oriente

    Elle confirme les conditions d'accès, présente le programme et les débouchés de la bonne filière.

  4. 4
    Votre conseiller commence avec une longueur d'avance

    Il retrouve un candidat qualifié, sa filière et une demande de visite en tête de ses priorités.

Institut Horizon FormationMardi · 00h12 — bureaux fermés

Salam, bghit des infos 3la les formations

مرحبا بيك 👋 أنا نور، مستشارتك فالتوجيه والتسجيل. كنقترحو عليك 4 تكوينات — أشمن تكوين مهتم بيه ؟

خديت الباك ف 2025

ممتاز، المستوى ديالك مناسب لهاد المسار 😊 واش نحجز ليك زيارة للمعهد ؟

Extrait d'une conversation de démonstration, anonymisée.

AGENT + DASHBOARD

La conversation d’un côté.
Le pilotage de l’autre.

Chaque échange utile devient une information structurée : besoin, priorité, prochaine action et historique. Votre équipe sait quoi faire, sans relire toute la conversation.

  • 01 Demandes centralisées
  • 02 Priorités visibles
  • 03 Passage à l’humain à tout moment
Voir le pilote NOOR
Suivi des demandes · STEP AI Solutions
Exemple de dashboard métier STEP AI Solutions
Contrôle humainVotre équipe garde la décision.
Notre doctrine

Ce que nos agents ne feront jamais.

La confiance se construit autant sur les limites annoncées que sur les capacités promises.

Inventer une information
Un agent répond à partir de ce que vous avez validé. En cas de doute, il transmet.
Promettre à votre place
Ni tarif, ni délai, ni engagement qui n'aurait pas été confirmé par vous.
Remplacer votre équipe
Il prépare le travail humain, il ne décide pas à sa place.
Travailler sans traces
Chaque échange reste consultable et vérifiable dans votre dashboard.
NOTRE MÉTHODE

De votre besoin métier à un agent réellement utile.

01

Comprendre

Votre métier, vos demandes réelles et les limites à respecter.

02

Concevoir

Un agent, un ton et un parcours adaptés à votre activité.

03

Connecter

Vos canaux, vos outils et un dashboard de suivi simple.

04

Piloter

Un lancement progressif avec contrôle humain et amélioration continue.

VOTRE PROCHAINE STEP

Quel agent ferait gagner le plus de temps à votre équipe ?

Présentez-nous votre parcours client. Nous identifierons ensemble le premier cas d’usage à automatiser.

Parler à un expert